Kenaz vous aide à augmenter sensiblement l’efficacité de vos projets. Nous le faisons en nous focalisant sur l’aspect humain de la conduite d’un projet. Nous portons notre attention sur les compétences et l’engagement des membres au sein du projet.
| Le trajet | Le contenu | Les résultats |
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- Diagnostic de l’efficacité de l’équipe
- Discussion des données diagnostiquées
- Ajustement
- Mesure de l’efficacité
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- Comment l’équipe estime-t-elle sa propre efficacité (via le Harvard Team Diagnostic Survey)?
- Comment les clients estiment-t-ils l’efficacité de l’équipe?
- Discussion avec toute l’équipe des résultats diagnostiqués et les solutions suggérées
- Mise en oeuvre des solutions au travers de l’accompagnement assuré par Kenaz
- Mesure de l’efficacité auprès de l’équipe et des clients
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- Les membres de l’équipe travaillent ensemble de façon à ce que l’engagement soit optimalisé, ceci permet à chacun de
s’investir de manière optimale
- Tous les membres de l’équipe font des efforts conséquents afin d’adopter la meilleure manière de travailler mais
également de la préserver
- Les talents de chaque membre de l’équipe sont utilisés de façon optimale et les membres de l’équipe font en sorte que chacun puisse se développer au maximum
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Kenaz vous aide à sensiblement augmenter l’efficacité de vos projets. Nous le faisons en nous focalisant sur l’aspect humain d’un projet. Nous centrons notre attention sur les compétences et l’engagement des membres du projet.
| Le trajet | Le contenu | Les résultats |
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- Kick-off (1 ou 2 jours)
- Evaluation à mi-parcours (1 jour)
- Développement orienté des compétences du responsable et des membres du projet
- Evaluation en fin de parcours (1 jour)
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- Kick-off
- Explication mais également acceptation des objectifs du projet et de leurs pertinences
- Clarification du rôle de chacun
- Détermination des règles comportementales pour le travail d’équipe
- Découverte des autres personnes et de la nécessité d’être uni:
- Accords sur la manière de promouvoir la contribution de chacun
(reconnaissance des dilemmes sociaux)
- Alignement entre les aspirations individuelles et les objectifs de l’équipe
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Evaluation mi-parcours:
- Diagnostic de l’efficacité de l’équipe sur base du ‘Harvard Team Diagnostic Survey Model et d’une enquête auprès des clients
- discussion en équipe des résultats diagnostiqués et suggestions d’amélioration
- Evaluation des accords pris lors du kick-off
- Ajustement des accords
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Développement des compétences:
- Coaching individuel du responsable du projet
- Peer-coaching: les membres de l’équipe échangent leur expertise
- Formation centrée sur les compétences sociales critiques
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Evaluation de fin-parcours:
- Mesure de la satisfaction des clients
- Célébration du succès
- Réflexion sur les leçons à tirer du déroulement du projet
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- Les intérêts de toutes les parties prenantes du projet sont clairs et respectés
- Les membres de l’équipe travaillent ensemble de façon à maximaliser l’engagement, ceci permet à toutes les
personnes de s’investir de manière optimale
- Tous les membres de l’équipe s’investissent au maximum afin d’adopter la meilleure manière de travailler et veillent à
la préserver
- Les talents de chaque membre de l’équipe sont utilisés de façon optimale. Les membres de l’équipe font en sorte que chacun puisse se développer au maximum
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Mon impact en tant que responsable de projet.
| Le trajet | Le contenu | Les résultats |
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- Feedback orienté à 360°
- Kick-off
- Intake individuel
- Formation module 1
- Mise en pratique
- Formation module 2
- Synthèse individuelle
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Préparation du terrain:
- Identification des figures clés
- Recherche de connections
- Création d'alliances
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Préparation mentale
- Elargissement des croyances limitantes que l’on porte sur soi-même sur les autres
- Définition de ce que l’on souhaite réaliser
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Etre persuasif
- Les stratégies rendant votre message plus attractif
- Les stratégies diminuant votre résistance
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Evaluer les effets de vos actions et les ajuster là où c’est nécessaire
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Prise de conscience:
- Approfondissement de la compréhension de son propre style de persuasion et de ses conséquences
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Connaissances:
- Approfondissement de la compréhension des stratégies d’influence et de leurs indications
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Compétences:
- Compétences développées lors de mise en place d’alliances et dans l’approche constructive de jeux politiques.
Augmentation de la capacité à faire entendre un message et à assurer son acceptation
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Attitudes:
- Compréhension de la nécessité, si l’on veut être entendu, de parler le langage de ‘l’autre’
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| Le trajet | Le contenu | Les résultats |
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- Comment questionner les souhaits de vos clients (via le modèle SPORT)?
- Comment établir une relation solide avec les commanditaires du projet?
- Comment créer une acceptation de votre proposition auprès de vos clients?
- Comment faire face aux situations difficiles avec vos clients, comme par exemple des demandes qui changent en permanence ou des demandes vagues, des attentes irréalistes ou des conflits?
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- La demande du client est comprise de façon précise et sans équivoque
- La relation avec le client est solidement établie
- Le travail superflu ou le recommencement de certaines parties du projet est minimalisé
- Les membres du projet communiquent avec confiance
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Coaching individuel
Peer coaching
Au sein de l’équipe
Un petit groupe fixe (max. 6 personnes) se rencontre mensuellement, pendant deux heures, afin d’échanger entre eux sur des situations problématiques. Les membres de l’équipe, sur base de leur expertise, réfléchissent ensemble à des solutions. Ce processus structuré est conduit par un consultant de Kenaz.
Entre responsables de projet
Ce type de coaching est conduit selon le même procédé que celui décrit ci-dessus. Par contre, l’accent est mis sur la résolution de problèmes d’influence et sur l’art de diriger les membres de projets.