De programma's zijn bedoeld zowel voor leidinggevenden als voor inhoudelijke specialisten en projectmanagers die hun voorstellen en ideeén verkocht willen krijgen. We bieden zowel groepstrainingen aan als individuele trajecten.
Een goed idee verkoopt zichzelf niet. In dit programma leer je de mechanismen en technieken om voorstellen ingang te laten vinden.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- gerichte 360° feedback
- kick-off
- individuele intake
- training module 1
- praktijktoepassing
- training module 2
- individuele synthese
|
-
het terrein effenen:
- identificeren van sleutelfiguren
- aansluiting vinden
- bondgenootschap maken
-
je mentaal voorbereiden
- verruimen van beperkende overtuigingen over jezelf en anderen
- weten wat je wil bereiken
-
overtuigend zijn
- strategieën die je boodschap aantrekkelijker maken
- strategieën die je weerstand verminderen
-
het effect van je acties evalueren en waar nodig bijstellen
|
-
Bewustzijn
- verdiept inzicht in de eigen stijl van beïnvloeding en de gevolgen
-
Kennis
- verdiept inzicht in strategieën van beïnvloeding en hun indicaties
-
Vaardigheden
- verruimde mogelijkheden in het uitbouwen van allianties en in het constructief spelen van het politieke spel.
- Vergrote competentie om een boodschap te laten accepteren
-
Attitude
- begrijpen van de noodzaak om de taal van de andere te spreken om gehoord te worden
|
Hier leer je je eigen stijl van beïnvloeden te evalueren en je tussenkomsten aan te passen aan wie je voor je hebt.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- Gerichte 360°-survey over uw huidige beïnvloedingsstijl
- 3-daags trainingsprogramma
|
- Mindset: hoe stuurt ons denken ons beïnvloedingsgedrag?
- Beïnvloeden in functie van de situatie: Positive Power and Influence model van Harrison & Berlew
- Beïnvloeden in functie van de persoon: De Myers Briggs Type Indicator (MBTI®)
|
-
Bewustzijn:
- Inzicht in de effectiviteit van uw huidige manier van beïnvloeden
- Begrijpen van uw sterktes/zwaktes
-
Kennis:
- een ruim arsenaal van beïnvloedingsstijlen, hun indicaties en tegenindicaties
-
Vaardigheden:
- Inschatten van de effectiviteit van uw beïnvloeding
- Snel kunnen schakelen tussen beïnvloedingsstijlen
- Uw stijl kunnen aanpassen aan het type van persoon dat u voor zich heeft
-
Attitudes:
- Bereidheid om uw manier van doen aan te passen in functie van het resultaat dat u wil bereiken
|
Een goede lobbyist moet inhoudelijk sterk staan en kunnen argumenteren. Bovendien moet hij weten hoe ervoor te zorgen dat zijn voorstellen de beleidsmakers effectief ook bereiken.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- 1-daags trainingsprogramma
|
- De gouden regels van het lobbyen
- Toolbox van instrumenten, strategieën en methoden
- Tips & tricks voor het lobbyen op gemeentelijk, landelijk of Europees niveau
- Identificeren van sleutelfiguren, invloedrijke personen
- Kiezen van de juiste interventie per fase in het beslissingsproces
- Win-win-situaties creëren met de politieke sleutelfiguren en zo een constructieve rol spelen in het politieke debat
- Praktische lessen uit de Europese lobbywereld: voorstelling en analyse van succesvolle cases
|
-
Kennis:
- Weten wanneer in het besluitvormingsproces welke interventies een positief effect hebben (en waarom)
-
Vaardigheden:
- Een concreet actieplan kunnen opmaken om de sleutelfiguren te detecteren en systematisch via verschillende kanalen te beïnvloeden
-
Attitudes:
- Zich comfortabel voelen bij de eigen actieve rol in de politieke besluitvorming
|
Hier leer je hoe je tot een 'ja' van je onderhandelingspartner komt, door te zoeken naar win-win-oplossingen.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- Vooraf een case uit de eigen praktijk beschrijven
- 2-daags trainingsprogramma
|
- Fases van het onderhandelingsproces
- Dilemma’s bij het onderhandelen
- Positioneel Onderhandelen vs. Principieel onderhandelen
- Scheiden van inhoud en relaties
- Belangen identificeren en het opstellen van belangenkaarten
- Werken met objectieve criteria
- Werken met de BAZO (beste alternatief zonder overeenkomst)
|
-
Kennis:
- Kennis van het Harvard model: sturen zowel op resultaat als op relatie
-
Vaardigheden:
- U onderhandelt effectiever en bereikt waar mogelijk een win-win situatie.
- U bent beter in staat uw doel te bereiken zonder daarbij de relatie onnodig te verstoren.
- U kan de belangen van beide partijen ontdekken en benoemen
- U hanteert belangenkaarten bij onderhandelingen
-
Attitude:
- Bij onderhandelingen met (schijnbaar) tegengestelde belangen is uw attitude veranderd: in plaats van vechten vanuit ingenomen standpunten wordt de houding bij de onderhandeling er een van samenwerken naar een resultaat dat recht doet aan de belangen van beide partijen
|
Presentaties voor topmanagement zijn vaak unieke gelegenheden om de besluitvorming op hoog niveau te beïnvloeden. Twee kenmerken maken deze situaties vaak moeilijk: u heeft slechts éénmaal de gelegenheid en uw tijd is zeer beperkt. Het is dus van uiterst groot belang om elke fout te vermijden.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- Voorbereidend gesprek tussen de Kenaz-consultant en een vertegenwoordiger van senior management over doelstellingen, rollen en verloop van het proces
- 1-daags trainingsprogramma
|
- Generieke do’s en don’ts bij het presenteren aan senior management
- Inoefenen van de aangereikte technieken door middel van een board-presentatie met feedback van collega’s
- Integreren van de feedback in een tweede versie van dezelfde presentatie, dit maal met individuele feedback door een lid van het senior management
|
-
Kennis:
- inzicht in een typologie van senior managers op het vlak van beslisstijl
- kennis van generieke do’s en don’ts voor deze vorm van presentaties
- overzicht van de specifieke do’s en don’ts voor het presenteren aan het eigen senior management
-
Vaardigheden:
- verhoogde effectiviteit én efficiëntie van board-presentaties
-
Attitudes:
- "aisence" en "présence" wanneer u geconfronteerd bent met topmanagement
|
Hoe kan u in een vergadering de nodige impact hebben om beslissingen te beïnvloeden, uw visie over te brengen, de stakeholders te overtuigen? Daarvoor heeft u goede ideeën nodig, goed onderbouwde standpunten. Maar die moet u ook kunnen verdedigen als het tot een discussie komt. In deze training bezorgen we u een gevarieerde toolbox van technieken waarbij we putten uit retoriek, argumentenleer, verkoops- en beïnvloedingstechnieken en de kunst van het debatteren; alles wat u kan helpen om meer ‘personal power’ te ontwikkelen.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- Invullen korte survey over de huidige discussiestijl tijdens vergaderingen
- 2-daags trainingsprogramma
|
- Voorstelling van een typologie van discussiestijlen
- Overzicht van sleutelargumentie uit de klassieke retoriek
- Non-verbaal kracht en zelfzekerheid uitstralen
- Reageren op verschillende vormen van kritiek
- Technieken om tegen-argumenten te counteren
- Inoefenen van de aangereikte technieken in debatoefeningen
|
-
Kennis:
- Beschikken over een ruime toolbox van argumentatietechnieken
-
Vaardigheden:
- Een stelling stevig onderbouwen met argumenten die impact hebben op het publiek
- Zichtbaar aanwezig zijn in meetings en zich krachtig kunnen verdedigen in discussies
- Tegenargumenten kunnen ontkrachten door ‘valse’ argumenten te ontmaskeren en het nodige weerwerk te bieden
-
Attitudes:
- Overtuigd zijn van de eigen argumentatiekracht
|
Op een efficiënte manier, als facilitator, het groepsproces sturen om een vooropgesteld doel te bereiken zodat alle groepsleden het gevoel hebben betrokken mede-eigenaar te zijn.
| Het pad | Inhoud | Resultaat |
|---|
- Invullen van een korte survey over de huidige facilitatiestijl
- 3-daags trainingsprogramma
|
- Voorstelling van het Kenaz facilitatiemodel® met 4 facilitatiestijlen (inclusief typische sterktes en zwaktes)
- Instrumenten, hulpmiddelen en technieken om samen met een groep een opdracht voor te bereiden, problemen te analyseren, plannen te maken en te implementeren
- Bewust en rekening houdend met het beoogde resultaat, kiezen voor de juiste mate van inspraak van de groepsleden (model van Vroom & Yetton)
|
-
Kennis:
- Beschikken over een geheel van tools en technieken die helpen om groepsprocessen voor te bereiden en te faciliteren.
-
Vaardigheden:
- Ook in moeilijke situaties in staat zijn om met een groep mensen problemen op te lossen en doelen te bereiken Effectiviteit kunnen combineren met acceptatie en engagement
-
Attitudes:
- Vertrouwen hebben in de eigen facilitatiecompetenties en zich realiseren dat in verschillende situaties en verschillende fases van een groepsproces andere faciliatiestijlen wenselijke en nodig zijn
|
